Mit freundlichen Grüßen Jana. 125 . 1. Ich habe die Klarna Rechnung gewählt und bin mir nun nicht sicher ob ich einfach nur den Betrag für den einen Artikel bezahlen soll oder den Betrag für alle Artikel und anschließend den Rest zurückerstattet bekomme, sobald die Rücksendung bei asos eingegangen ist. Wenn Sie Probleme mit einem Produkt oder Fragen zu Rücksendung haben, steht der ASOS-Kundendienst 24 Stunden zur Verfügung. Juli 2019 um 18:12 Uhr. Asos verspricht, sich innerhalb von sechs Stunden bei Ihnen per E-Mail zu melden - egal an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit. Das hat den Hintergrund, dass bei der normalen Rücksendung nur einwandfreie Ware auch von ASOS wieder zurückgenommen wird. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir dein Paket erhalten haben. Es gibt leider keine Telefonhotline oder eine Telefonnummer die man anrufen kann. Die Rücksendekosten trägt Asos, sodass dem Kunden keine erneuten Versandkosten auferlegt werden. Also, ich möchte bei asos 3 Artikel zurückschicken und einen behalten. ... Ihren Namen, Ihre Adresse, Einzelheiten zum Produkt und den Grund für die Rücksendung an, und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. 08 Juni 2020 ... ich möchte die Ware von ASOS zurücksenden, habe aber keinen Rücksendeaufkleber. Park Spring Road. Viktoria hat eine Beschwerde geschrieben. This must match the details that you gave to … Im Online-Shop Asos hat man die Möglichkeit, die bestellten Artikel wieder zurückzuschicken, wenn die Produkte nicht gefallen oder zu groß oder zu klein sind. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben. Antworten. Wie genau muss man nun vorgehen, um die […] Wir werden Sie dann darüber informieren, wie die Rücksendung erfolgen soll. Es kann mehrere Werktage dauern, bis eine Antwort von ASOS eingeht. 66046 . Eine … Rücksendung. Daher sollte man immer per E-Mail (ASOS Kontaktformular) Kontakt zu ASOS aufnehmen, wenn ein Artikel mangelhaft ist. Insgesamt hat man 28 Tage für die Rücksendung der Ware Zeit. Über den kostenlosen Livechat können Sie den Support zudem direkt kontaktieren. ... Dazu loggen Sie sich einfach bei Klarna ein und rufen die Bestellung auf, wo Sie dann die Zahlung pausieren und die Rücksendung auswählen können. Andernfalls erhält man die Ware von ASOS zurück und muss die Kosten für die Bestellung selbst tragen. ASOS Adresse. ASOS.com. Adresse ASOS.com Limited Greater London House, Hampstead Road, ... ASOS: Rücksendung . Wenn Sie jedoch Probleme mit Ihrer ASOS-Rücksendung haben, können Sie eine E-Mail an das ASOS-Kundendienstteam senden. Return an item in a few easy steps Start by providing some information about your purchase so we can locate your order. Mit dem Rücksendeaufkleber aus dem Paket geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse - natürlich kostenfrei. Sylene B. sagt: 12. Behoben. Bietet der Asos-Kundenservice eine Telefonnummer, unter der man die Hotline bei Fragen zur Bestellung, der Reklamation oder der Rücksendung.. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer und das genaue Problem angeben, das Sie beim Versuch haben, den Artikel zurückzugeben. Chausseestraße 121 10115 Berlin. ASOS-Kundenservice kontaktieren – so geht’s! Der Chat steht in der Regel ab 8 Uhr zur Verfügung. In Bestellungen ist meine Bestellung auch nicht drin, somit kann ich den qr-code nicht anfordern.